今回は、在宅で電話業務ができる「コールシェア」の口コミ・評判を紹介します。
仕事内容が電話での営業で、人によって向き/不向きが大きく分かれるところが気になる声としてよく見られました。
それに対し、時間の自由度が高く、スタッフの対応も丁寧な点を評価する声も。
また、今回紹介する以外にもコールシェアでは時給制プランが用意されています。
そんなコールシェアの口コミ・評判や注意点、メリットなどを紹介していきましょう。
なお、本記事の内容は、2025年6月4日時点のものです。
更新は心がけますが、最新情報は公式サイトをご覧ください。
＼時給制プランはこちら／
コールシェアの気になる口コミ・評判
以下、みん評さんに投稿されていたコールシェアの口コミで、気になるものをいくつか引用します。
こちらからコールしてリサーチする業務は向き不向きがある上にけっこう受注には運的なものもあるので、私はこちらにコメントある方ほど稼げません…週に何度か上位10位受注ランキングが掲示されますが、数にしても受注率にしても1日に4件程の受注でランキングに入っていたりするのでホントにそんなに稼げる人多いのかな？と疑問もあります。ほとんどの方は1日で2〜3件受注あればいい方なのでは。次々とテンポ良くかけられるメンタルのある方が向いています。私は正直続けるか悩み中です。
コールシェアの口コミ・評判（18件） ｜ みん評
【悪い点】
・トークが不自然に思われることが多い、１件獲得できるのは運要素が強い
トーク通り読んで話を進めると、怪しまれることが多かったです。すんなり話が進むときもあれば、ガチャ切りが多い日もありました。若い方は結構すんなり話が進むことが多い印象でしたが、店舗経営を長く行っている方などは結構怪しむ印象でした。・コール数が大事といわれるが、そもそも留守が多い
自分の稼働した時間帯のせいかもしれないですが、留守が多すぎて有効コールにそもそも繋がらない。・トーク通り読んでいても、１件獲得としてカウントされないことがあった
コールシェアの口コミ・評判（18件） ｜ みん評
トーク通り進めて１件獲得できたかと思ったら、後日返却されました。オーナーと名乗った方と話を進めたにも関わらず、返却されたので少し人間不信になった。（基本的にはオーナーと話を進めないといけない）それからは、オーナーと名乗った方と話を進め、１件獲得できても嬉しくなくなった。
在宅でできる仕事を探していて、手軽に始められそうだったので利用してみました。やってみて、わたしにはとても向いていない仕事だと感じました。やる前からいろんな人間がいるから、いつも気持ちの良い対応ばかりではないことは承知していました。が、いざ電話を「ピッ！」と話の途中で切られたり、怒鳴るような口調で断る人もいて、電話が怖くなってきました。一番厄介なのは、延々と的外れなことをしゃべりだす人です。メンタルの強い人や、切り替え上手な人には向いているんだろうなと思います。
コールシェアの口コミ・評判（18件） ｜ みん評
これらをまとめると、大きく以下2点が見受けられました。
それぞれ、詳細を見ていきます。
コールシェアの気になる口コミ・評判1：向き/不向きが大きく分かれる
1点目、向き/不向きが大きく分かれるという声が多く挙げられています。
仕事内容は基本的に電話での営業なので、以下のような方には向かないでしょう。
- 電話が苦手な方
- 営業などコミュニケーションが苦手な方
また、相手の態度によってはメンタル的につらくなる場合も。
これを受け流したり切り替えたりが苦手な方も、コールシェアの利用は控えた方がいいです。
ただ、不向きな方がいれば向いている方もいます。
申し込む前に、自分に向いているか一度考えてみると後悔しない選択ができるでしょう。
コールシェアの気になる口コミ・評判2：運要素が強い
2点目、運要素が強いという声も何件か投稿されていました。
コールシェアでは実際の仕事の前に研修を受けることができるので、その点は安心です。
しかし、そもそも電話をかけても繋がるかは実際にかけてみないと分かりません。
また、いくら研修で技術を磨いても百発百中とはいかず、相手によっても獲得率は左右されるでしょう。
結局はこういった運要素も絡んできて、そこを気になる点として挙げている声がありました。
コールシェアの良い口コミ・評判
以下、みん評さんに投稿されていたコールシェアの口コミで、良い内容のものをいくつか引用します。
専業主婦で家にいたのですが、空いた時間に仕事がしたくなり登録しました。私が登録しているのは、コールシェアの仕事です。働ける時間を選べるため、毎日1日2時間を目標にしています。ただし、時給制ではなく成果報酬制になっているので、電話の内容を聞いてもらえない時は精神的につらかったです。自分から電話をしますが、慣れるまでは緊張します。今も緊張してしまいますが、在宅でできるというメリットを考えると続けようと思います。スタッフの方は丁寧に教えてくれて、数種類の仕事から適した内容を決めてくれました。丁寧に対応してくれたのはよかったです。
コールシェアの口コミ・評判（18件） ｜ みん評
受注の承認体制もしっかりして、シフトも自由に組むことができ当日変更も可能です。
コールシェアの口コミ・評判（18件） ｜ みん評
一つ繋がると30円の報酬が発生する保証付きなので、誰でも稼ぐことが出来ます。
ただ無期限の保証をつけたのが仇となったのか人が増えすぎて良いリストがあっという間に無くなってしまい受注が取りにくくなっているので改善が必要かと思います。
義母の介護があり、自宅から離れられないけど、少しでも隙間時間に稼ぎたくて利用しました。仕事中でもチャットワークでいつでも相談することが出来るので、困ったことがあってもすぐに相談できる安心感が一番良かったです。時間当たりの稼ぎもなかなかのものでしたので、私のちょっとした小遣い稼ぎにもピッタリです。私が担当させてもらったのはカスタマーワーカーですが、最初は戸惑うこともありましたが、仕事をこなすうちにすぐに慣れる事が出来ました。マニュアルもちゃんとありますが、流し読み程度で全然対応できます。
コールシェアの口コミ・評判（18件） ｜ みん評
評価する声としては、以下の内容が挙げられていました。
こちらも、それぞれ詳細を見ていきましょう。
コールシェアの良い口コミ・評判1：時間の自由度が高い
1点目、時間の自由度の高さを評価する声が多く見られました。
働く時間を自分で選ぶことができ、最低入らなければいけない時間数などもありません。
事前にシフトを提出する必要はありますが、急用や体調不良などでも連絡すればペナルティなしで休むことも可能です。
普通の仕事よりも高い自由度で働ける点が、高評価のポイントの1つです。
コールシェアの良い口コミ・評判2：在宅で仕事ができる
2点目、在宅で仕事ができる点も評価されています。
特定の場所に出社する必要がある場合、その移動時間や交通費がかかりますし、長時間になればその分体力も使うでしょう。
その時間は給料が出ず、貰えたとしても交通費程度のことがほとんど。
コールシェアなら在宅で仕事ができるため、通勤時間ゼロで、その分も仕事で獲得を狙うことが可能です。
より高い密度で働くことができるため、時間を無駄にしたくない方に向いているでしょう。
コールシェアの良い口コミ・評判3：スタッフの対応が丁寧で安心できる
3点目、スタッフの対応を評価する声も見つかりました。
そもそも、コールシェアの仕事中は常にサポートスタッフが待機してくれていて、不明点などを質問することができます。
特に最初の方は不安も大きいため、スタッフが丁寧に対応してくれるのは嬉しいポイントですね。
コールシェアの良い口コミ・評判4：電話が繋がれば、その時点で報酬が発生する
4点目、実際に獲得までいかなくても、電話が繋がった時点で報酬が発生するところも良い点として挙げられています。
獲得でしか報酬が発生しないと、断られたときに何も得られず、ストレスも溜まりますし焦りも出てきます。
しかし、電話が繋がった時点で報酬が発生するため、数をこなすだけでも報酬を伸ばしていくことが可能です。
そもそも相手が電話に出るかどうかというところは気になる声で紹介した通り運も絡んできます。
それでも、出た時点での報酬発生は魅力的なポイントの1つです。
コールシェア利用時の注意点
コールシェアを利用する際、以下のような注意点があります。
- システム利用料がかかる
- 平日、夕方までしか仕事ができない
- 相手の対応によって、ストレスが溜まりやすい
それぞれ、詳細を見ていきます。
コールシェアの注意点1：システム利用料がかかる
1点目、コールシェアでは専用のシステムを利用しますが、それに利用料がかかります。
システム利用料は、月額1,320円(税込み)です。
慣れてある程度稼げるようになれば特に気にならないかもしれませんが、上手く稼げない初心者のうちは大きい割合となることも。
あるいは、もしやめたくなった場合は余分な利用料を払わないよう、早めに退会するようにしましょう。
コールシェアの注意点2：平日、夕方までしか仕事ができない
2点目、コールシェアで仕事ができる時間は、基本的に平日の9:00～19:00となっています。
そのため、夜間や土日にガッツリ働きたいような方には向ていません。
しかし、仕事内容によっては夜間の仕事が用意できることもあるようです。
気になる方は、一度公式に問い合わせてみましょう。
コールシェアの注意点3：相手の対応によって、ストレスが溜まりやすい
3点目、電話の相手の対応によって、どうしてもストレスが溜まりやすいです。
そういったことを気にしない方であればいいですが、ちょっとでも気にしてしまう方は精神的にすり減ってしまうでしょう。
特に、気になる声の中でも書いた通り、獲得できるかは運も絡んでくるため、報酬を伸ばすためには数をこなす必要があります。
それだけストレスを受ける確率も上がるため、そういったストレスに弱い方は避けた方がいいかもしれません。
コールシェアを利用するメリット
コールシェアには、以下のようなメリットがあります。
- 在宅で、好きな時に働くことができる
- 最低限の勤務時間が設定されていない
- 質問可能なスタッフが常駐している
それぞれ、詳細を見ていきましょう。
コールシェアのメリット1：在宅で、好きな時に働くことができる
1点目、在宅で、好きな時に働くことができます。
これまでにも書いてきた通りですが、まず在宅で仕事ができるため交通にかかる時間や費用がかかりません。
そして、平日の9:00～19:00であれば、好きな時を選んで働くことが可能です。
事前にシフトを提出する必要はありますが、急用などにより休むこともできます。
かなり自由度が高いため、時間に縛られたくない方に適しているでしょう。
コールシェアのメリット2：最低限の勤務時間が設定されていない
2点目、最低限の勤務時間も設定されていないため、少しだけ働きたい方にも向ています。
そこまで時間は取れないけど、ちょっとお小遣いが欲しい場合にも適していますね。
なお、公式では1日3時間以上、週3日以上を推奨しています。
注意点で書いた通りシステム利用料もかかるため、やるならある程度以上は取り組んで稼いだ方が効率的です。
コールシェアのメリット3：質問可能なスタッフが常駐している
3点目、仕事中はいつでも質問可能なスタッフが待機しています。
何か分からないことがあった時、相談したいことがあった時に、サポートを受けることが可能です。
分からないことを聞ける環境で仕事ができるため、初心者でも安心して進められますね。
コールシェアに関するQ&A
コールシェアに関するQ&Aをまとめました。
Q1.始めるためにPCは必要ですか？
必須ではないですが、可能なら用意しておくことを推奨します。
タブレットだけでも仕事はできますが、やり取りした情報を入力する時にPCの方が入力しやすいです。
できれば、準備しておきましょう。
Q2.自分の電話を使うのですか？
いいえ、専用のコールシステムを使って電話をかけます。
自分の電話番号が相手に伝わるわけではないため、そこは安心してください。
また、通話料もかかりませんが、webを利用しているため通信量はかかります。
Q3.退会する場合はどうすればいいですか？
公式の問い合わせフォームから、退会したい旨を連絡してください。
上にも書きましたが、毎月システム利用料がかかります。
仕事をしなくなった場合は、できるだけ早めに退会するようにしましょう。
コールシェアの口コミ・評判についてまとめ
今回は、コールシェアの口コミ・評判について紹介しました。
向き/不向きがある一方、時間の自由度が高く、スタッフ常駐で安心できる状態で仕事ができます。
また、隙間時間を活用したい方からガッツリ働きたい方まで、幅広く対応できるのも強みの1つでしょう。
今回紹介した以外にも、時給制プランも用意されているため、気になった方は公式サイトをご覧ください。
＼時給制プランはこちら／
コメント